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Nosotros cobramos 115 euros o USD 125 por asunto y parte involucrada más los impuestos aplicables. Si el caso es resuelto por un panel de tres árbitros (que solo es obligatorio y recomendado para controversias de cuantías que excedan €20.000 / USD 26.000), nosotros cobramos tres veces la cantidad indicada anteriormente por asunto y parte involucrada.

Para asegurarnos de la confidencialidad, nosotros usamos el programa de encriptación PGP. Usted puede encontrar nuestra clave aquí y puede descargar gratis el programa para encriptar y desencriptar aquí (Windows/Mac/Unix). En las tiendas online de aplicaciones informáticas (app stores) de uso frecuente en teléfonos inteligentes o tactiles usted también puede descargar aplicaciones para enviar y leer un correo electrónico ecriptado con PGP.